PRODUCTOS Y PRECIOS
Italianandstocks.com se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda Online. En cualquier momento se pueden añadir nuevos productos a la Tienda Online que se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales.
Italianandstocks.com se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda Online.
Procuramos que las imágenes de los productos mostrados en la Tienda Online se correspondan de la forma más fiel posible que permite la tecnología de visualización en web. Las imágenes de los trabajos son orientativas, en los arreglos surtidos, algunos colores pueden variar ligeramente, siempre respetando la misma gama de color elegida. Los complementos y envoltorios, se van renovando constantemente.
Las imágenes de los trabajos son orientativas, en los arreglos surtidos, algunos colores pueden variar ligeramente, siempre respetando la misma gama de color elegida. Los complementos y envoltorios, se van renovando constantemente.
Las características de los productos y sus precios aparecen en la Tienda Online.
FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS
El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda Online deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la misma, en este caso Tarjeta de Crédito, Bizum y Transferencia.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier incidencia o reclamación, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@Italianandstocks.com o por teléfono al número 977 773 101
SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO
El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda Online es toda la península, estableciendo un coste del transporte en función del peso y la distancia.
Los Productos comprados a través de la Tienda Online se enviarán a la dirección de entrega que el usuario indique una vez comprobado el pago.
Los pedidos recibidos se podrán entregar a partir del día siguiente.
Se recomienda hacer la compra con un par de días de antelación a la fecha de entrega.
Si es un pedido urgente, se puede gestionar directamente por teléfono.
GARANTÍA DE PRODUCTO, NO CONFORMIDAD Y DERECHO A DESISTIMIENTO
En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
En caso de no conformidad del producto recibido
Italianandstocks.com informa al cliente que la prestación del servicio de suministro de zapatos no da lugar al derecho de desistimiento previsto por el TRLGDCU*, pues este derecho no es aplicable al suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. No obstante, si el cliente no está conforme con el producto recibido, deberá recibirlo como prueba y, como muy tarde, dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, comunicar su decisión de desistimiento llamando al teléfono 648116278.
El Artículo 116 del TRLGDCU* hace referencia a la conformidad de los productos con el contrato:
“Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:
a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.”
Respecto a nuestros productos complementarios (Peluches, jarrones, cavas, bombones…), en cumplimiento al TRLGDCU*, el cliente podrá devolver el envío durante el plazo de 14 días naturales, siempre que corra él con los gastos de envío. El cliente debe notificarnos su decisión de desistimiento, a través del correo electrónico, info@Italianandstocks.com y enviar el producto complementario, debidamente embalado y protegido para su transporte, acompañado de su factura, albarán de entrega y el número de pedido, a la siguiente dirección postal:
Dirección: Italian & Stocks, C/ EUGENI MATA, 11 43204 REUS (TARRAGONA)
Una vez recibido, Italianandstocks.com realizará la devolución del importe correspondiente. En todo caso, los productos deben retornarse en perfecto estado. El cliente no podrá ejercer su derecho de desistimiento si los productos no están en condiciones de ponerse a la venta por no encontrarse en perfecto estado.
INFORMACIÓN IDENTIFICATIVA DEL VENDEDOR
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico a continuación se declara a Italianandstocks.com como un comercio electrónico gestionado por EDO VILLANI con DNI X7576096B con domicilio en Reus (España).
Titular: EDO VILLANI
NIF: X7576096B
Dirección: C/ EUGENI MATA, 11 43204 REUS (TARRAGONA)
Teléfono: 648116278
Actividad: Venta de calzado
Correo electrónico: info@italianandstocks.com
Finalidad de esta web: información y venta de productos de calzado
*La TRLGDCU es la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios. El consumidor y usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un período de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega del producto, sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo que concurra una de las excepciones que la propia ley establece.
